«Questo manuale affronta tutte le tematiche necessarie per creare un'esperienza condivisa, un unico core di pensiero e di azione, volto all'ottimizzazione dei processi di soccorso e all'armonizzazione dei servizi. Nasce come guida pratica per tutti i soccorritori, sanitari e tecnici, che vengono coinvolti nelle prime fasi di soccorso e rappresenta una guida, fatta da esperti e per esperti, organizzata per concetti e criticità. Dai primi momenti dell'attivazione, passando per ogni criticità evolutiva operativa, il manuale fornisce consigli, buone pratiche e standard qualitativi utili a superare le disomogeneità dei vari Sistemi, rivelandosi una vera e propria guida pratica con soluzioni strategiche, logistiche e tattiche, utilizzabili facilmente da tutti li operatori in prima linea». (Dalla Prefazione di Federico Gelli)